Publicidad en Internet ¿Sí o no?

Share :

¡Hola lector, hola querida lectora!

Hoy quiero compartir contigo una experiencia propia sobre la publicidad en internet y si debes o no probarla.

¿Vamos allá?

¿Publicidad en Internet? ¿Hay que probarla?

Es una de las preguntas más frecuentes que nos encontramos cada día con los clientes que trabajamos en la agencia. Dudan de la publicidad en internet para sus sitios web.

La publicidad existe desde años porque es muy interesante, aunque es cierto que no a todas las empresas da el mismo resultado. Pueden influir diferentes factores como el precio, la atención, el servicio, los plazos, las condiciones de venta que tengamos de cara al cliente para que sea más o menos efectiva, pero suele ser interesante.

Experiencia propia

Hace unos cuantos años que lanzo proyectos a internet. Algunos proyectos tienen sólo SEO y otros tienen SEO + SEM. Cabe decir que todavía apenas uso las redes sociales, con Google me sobra.

Al inicio, cuando comencé en los negocios online sólo hacía SEO, comencé a captar leads mediante SEO y todo iba bien, pero un día llegó a mí un consultor que me ofreció la publicidad en Google, y la verdad, me picaba la curiosidad.

Quise probar y así hice. Creamos una campaña de publicidad y creo recordar que comenzamos con unos 300 € al mes. Rápidamente vi brotes verdes y me pareció interesante.

Cabe decir, que o tienes un margen o producto interesante o puede que no te salga a cuenta. Yo en aquel entonces tenía un producto que cifraba y dejaba un margen aceptable con lo cual, desde el primer mes me salió rentable.

Pronto comencé a subir a 500 € al mes, 800 € al mes, etc. así hasta los 30.000 € al mes que actualmente invierto en varios proyectos a través de Google Ads.

Pero no me sirve para todos los proyectos. O tienes un ticket medio interesante con un porcentaje de beneficio amplio o no te será rentable (posiblemente).

Debes probarla cuanto antes

Vale, ya te pica la curiosidad a tí también pero ahora viene un tema importante. El éxito de tu proyecto o de tu campaña de publicidad dependerá de la habilidad de la persona ó empresa que la lleve a cabo.

No te dejes llevar por cualquiera, que tu campaña te la haga una empresa especializada y con experiencia demostrable.

Ahora bien, ¿cuánto o cuándo invertir en publicidad?

Popular:  Estados de los anuncios Google Adwords

La pregunta del millón

¿Cuánto debo invertir en una campaña de publicidad en internet?

Más bien deberíamos enfocar la pregunta desde otro punto; cuánto puedo asumir en el caso de que las cosas no salgan como uno quiere… Ésa es la cuestión.

Se debe estar preparado y listo de que puede que no salgan las cosas como queremos (de inicio) y que cueste conseguir ventas más de lo planeado.

Ahí es donde tenemos que estar “fuertes” económicamente para asumir el riesgo sin mayor problema.

Un consejo que imagino ya tendrás en cuenta es que tengas el control de tus competidores (rivales) para que sepas las cartas a jugar antes de arriesgar tu dinero.

Si estudias a fondo a todos ellos sabrás si tu propuesta de valor es la adecuada para salir al mercado e intentar competir.

No hagas largos contratos…

Evita hacer o firmar largos contratos por muy interesantes que parezcan. En el caso de que tengas que dar marcha atrás, si no tienes largos contratos te será más fácil parar y planificar todo de nuevo o incluso abandonar.

No suele pasar, pero a veces los resultados no llegan por más que se persiguen y es necesario parar o definitivamente o para darle un enfoque totalmente distinto al asunto.

Si no obtenemos resultados o bien es porque no hemos preparado la campaña de publicidad correcta y estamos llegando al público equivocado o bien es que lo que ofrecemos no interesa a nadie.

Así de sencillo.

Entonces, ¿qué hago?

El mundo no se acaba aquí.

Hay un largo camino por recorrer y una gran cantidad de experimentos y test por realizar. Se debe tener en cuenta que lo que a nosotros nos gusta o nos parece adecuado a los demás no tiene por que serlo o gustarle, con lo cual las pruebas, test, experimentos, etc son más que necesarios para asentar nuestra marca en internet.

¿Que hacer en estos casos?

Ante todo no perder la paciencia y tener en cuenta una cosa y muy importante: si nuestros competidores ya están presentes en internet y vemos que pasados los meses siguen ahí, es por que están cosechando resultados.

Tendremos que seguir analizando sus condiciones de venta, de cobros, sus precios, ofertas, promociones, diferencias entre sus productos y los nuestros, etc. para intentar averiguar qué está pasando.

Mi sitio web, ¿tendrá algo que ver?

Por supuesto. Muchísimo.

Puede que ni tu campaña de publicidad en internet ni tu producto/servicio tengan la culpa.

Puede que sea tu sitio web el que sea el culpable de todo al no dar la seguridad que debería. Por muy buen producto que tengamos si no “lo sabemos” vender mal vamos.

Popular:  ¿Cómo crear un anuncio en Google Ads?

Es necesaria una excelente presentación (fotos, descripciones, etc) y ciertas secciones básicas a la hora de la venta online que tranquilicen al usuario y le hagan comprar sin mayor problema.

¿Cuales son estas secciones estándar? 

La mayoría de comercios electrónicos (da igual lo que vendan) tienen unas zonas muy comunes y que el usuario espera encontrar e incluso busca para asegurarse de todo antes de continuar en nuestro sitio web.

-Una de ellas es Cómo comprar; aquí el usuario quiere ver qué tiene que hacer para encargar algo, y cómo proceder aunque suele ser obvio.

-Otra de las secciones más comunes es “Garantía de calidad” lo que hace que el usuario respire más tranquilo sabiendo que todo está garantizado.

¡No demos nada por hecho!

Al usuario hay que decirle todo.

-Otra puede ser “Envíos a Domicilio” y aquí vamos a dejar claro que hacemos envíos a todos los sitios (locales, nacionales, etc) porque como hemos comentado, quizá nosotros lo demos por hecho pero cuando alguien no nos conoce no sabe como trabajamos.

-Otra de ellas puede ser “Formas de Pago” y aquí vamos a comentar lo que se van a encontrar cuando inicien el proceso de compra lo cual les hará evitar sustos o sorpresas innecesarias.

-Podríamos añadir otra sección más de tipo “Condiciones de Venta” que nos ayude a definir las condiciones que nuestra empresa tiene sobre cierto producto ó servicio. Para que todo quede muy claro antes de nada.

-La última por hoy podría ser “Política de Devoluciones” y esta creeme, es tremendamente efectiva al incrementar el ticket medio en un % muuuy interesante. Tener una política de devoluciones flexible hará que vendamos más, así de claro. Pero ojo, esto no siempre es posible (ojalá si, pero no siempre es posible) y depende del tipo de negocio que tengamos y lo que vendamos/ofrezcamos.

Por hoy no hay más, espero que haya sido útil esta información y si estás comenzando en internet te sirva para darle forma a tus negocios online. He disfrutado mucho contando mi punto de vista.

¡Ponlo a prueba porque tenemos contrastado que funciona!

Nos vemos en la próxima.

You may also like
Segmentar correctamente nuestra campaña de Google Adwords
7 factores para mejorar la calidad de los anuncios Google Adwords

Deja un comentario