Active Campaign: Detectamos Usuarios Inactivos

隆Hola lector! 隆Hola querida lectora!

En el art铆culo de hoy, quiero compartir contigo un peque帽o tip que te puede ayudar a tener tus listas optimizadas y 煤tiles si usas Active Campaign.

驴Vamos all谩?

Un Active Campaign sin paja

Cuando comienzas a usar Active Campaign, te hace ilusi贸n ir viendo como aumentan los contactos. Pero esto, s贸lo ocurre hasta que llegas al l铆mite de tu versi贸n contratada y tienes que ampliar pago porque necesitas m谩s contactos.

Llegados a este punto te preguntas; 驴necesito a estos contactos en mis listas?

Puede que no. Puede que s贸lo est茅n ah铆 porque s铆 y apenas nos generen negocio.

Bien, 驴entonces?

Puedes estar pensando que los usuarios ya se desuscriben, ser铆a lo l贸gico si algo no te interesa pero esto no siempre es as铆. Una parte de tus contactos est谩n ah铆 por estar. Ni se desuscriben ni te leen…

Para ello, hoy te quiero proponer crear una automatizaci贸n que es muy interesante.

Listas limpiar en Active Campaign

Bien, ya tenemos claro que nuestras listas de contactos tienen que estar limpiar. Para ello vamos a proceder de dos formas.

1潞 Limpiar las listas

Para mantener nuestras listas bien limpitas, nos iremos a: Contactos > Limpieza de lista

Una vez ah铆, nos encontramos un formulario como este:

limpiar lista de contactos desuscritos en active campaign nosoloesvender.com

En el campo Lista vamos a seleccionar: Todas las listas

En el campo Estado vamos a seleccionar: Desuscritos

Y en el campo Fecha dejamos la fecha actual que viene por defecto (salvo quieras limpiar hasta otra fecha anterior).

Popular:  Gu铆a para usar Active Campaign

Debe haberte quedado as铆:

limpieza de lista contactos en active campaign nosoloesvender.com

Pulsa remover y confirma. Podr谩s ver c贸mo has quitado a todos los usuarios que ya se hab铆an desuscrito y que segu铆an ah铆 en tu cuenta.

驴Para qu茅 los quieres?

2潞 Crear una automatizaci贸n que nos ayude

Ahora podemos hacer otra funci贸n que nos ayude a mantener a raya nuestro Active Campaign. En este punto podemos poner en marcha una automatizaci贸n que de forma autom谩tica nos avise qu茅 usuarios est谩n suscritos pero no interact煤an con nuestros mensajes.

Para ello, vamos a crear una automatizaci贸n as铆:

  1. Vamos a “Automatizaciones”
  2. Pulsamos en “Crear una automatizaci贸n”
  3. Ponle un nombre reconocible como “Detectamos usuarios inactivos”
  4. Seleccionamos una plantilla en blanco “Empezar desde el principio”
  5. Como desencadenante elegimos “Se suscriben a una lista”
  6. A la hora de seleccionar una lista, podemos optar por una o si usas varias ser铆a mejor elegir la opci贸n “Cualquier lista”

Bien, ya tenemos nuestra automatizaci贸n delante pero ahora hay que rellenarla. Para ello tenemos que tener claro el objetivo que queremos conseguir: Queremos conseguir que entren por ella todos, Active Campaign detecte cuales NO interact煤an con nuestras publicaciones y apartarlos.

Demos forma a nuestro detector…

El resultado final debe ser as铆:

deteccion usuarios inactivos en active campaign nosoloesvender.com

驴Lo entiendes?

Es sencillo. Hemos creado un ciclo infinito en el cual damos un plazo de tiempo, cada X tiempo nuestros contactos pasan por el “detector” y si no han abierto nada de lo que le hemos enviado pues los apartamos.

El plazo de tiempo debe ser amplio para dar margen. Yo estoy usando 50 d铆as, antes usaba 30 pero eso ya es elecci贸n personal. La cuesti贸n es que, si en 50 d铆as no ha abierto nada, es que pasa de nosotros con lo cual nosotros tambi茅n de el.

Popular:  Gu铆a para usar Active Campaign

Para no tener una base de datos in煤til, los eliminamos nosotros.

Yo antes los eliminaba directamente, ahora he puesto por curiosidad un plazo de 30 d铆as que me sirva como almac茅n para ir viendo cu谩ntos llegan ah铆 pero no es necesario.

La cuesti贸n es que de forma autom谩tica tu lista se est谩 limpiando y dejando s贸lo a personas que al menos, abren tus e-mails.

Conclusi贸n

Cuando comienzas da gusto ver c贸mo tus contactos crecen, pero cuando pasa el tiempo valoras m谩s la calidad que la cantidad. De nada te sirve tener 1.000 contactos si realmente s贸lo te abren o clican 200.

Con esto ir谩s mejorando tu tasa de interacci贸n que al final es el objetivo. Que esa tasa vaya en aumento y no en disminuci贸n.

Nos vemos en la pr贸xima聽聽馃槈