驴Has pensado en poner formularios de contacto?

隆Hola lector, hola querida lectora!

Muchos de nosotros tenemos negocios que necesitan de ciertas conversiones. Una de las conversiones m谩s frecuente es la de contacto.

En el art铆culo de hoy te quiero hablar de ello…

驴Vamos all谩?

El contacto como principal conversi贸n

Como ya hemos comentado arriba, el contacto suele ser una de las conversiones m谩s populares que todos los que tenemos proyectos perseguimos. El contacto es como lo m谩s b谩sico que debemos tener en un proyecto web.

Despu茅s ir铆an cosas m谩s completas como una transacci贸n o algo m谩s sencillo como una suscripci贸n a newsletter o similar.

Pero hoy hablamos de un proyecto que tiene como principal objetivo el contacto mediante lead.

Y por ello hablaremos sobre un ejemplo real y reciente. Como siempre no vamos a mencionar nombres de proyectos ni clientes pero s铆 lo ocurrido聽聽馃槑

驴C贸mo perseguimos esa conversi贸n?

隆Es tan sencillo como poner formularios de contacto siempre a mano!

A lo largo de estos a帽os en marketing me he encontrado con proyectos y clientes que por ser tan minimalistas dejaban s贸lo el formulario de contacto y hac铆a que los usuarios tengan que ir a buscarlo聽聽馃槅

隆A buscarlo!

Seg煤n mi experiencia en distintos proyectos y lanzamientos, tener formularios de contacto repartidos por tu web con distintos y sutiles mensajes aumenta las conversiones (contactos) notablemente. Lo tengo comprobado. Distintas formas de llamar la atenci贸n (distintos t铆tulos, botones e incluso dise帽os) pueden hacer que tu usuario “pique” y caiga en la tentaci贸n de contactarte. Para conseguir esto, usar t茅cnicas de persuasi贸n pueden ayudar y mucho.

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Hace poco acabo de re-dise帽ar uno de los proyectos web m谩s importantes que gestionamos y por aquello de “limpiar” la web hemos quitado los distintos forms de contacto que ten铆amos y hemos dejado uno flotante abajo en un margen y el formulario de contacto en la secci贸n de contacto.

驴Qu茅 ha pasado?

Pues como ya te puedes imaginar, las conversiones de contacto han bajado.

隆Era de esperar!

Casi cont谩bamos con ello, la verdad, por ello r谩pidamente nos pusimos manos a la obra a trabajar en distintos formularios de contacto para “levantar” dicha situaci贸n.

No se trata de llenar tu web de formularios de contacto, no es eso. Pero s铆 que tus usuarios no tengan que buscarlo cuando sea su momento de contacto. Si les tientas, puedes salir ganando.

Conclusi贸n

Como te digo, a veces menos es m谩s pero no siempre es as铆. Lo tengo comprobado.

Hay que medir y probar pero sobre todo, reaccionar s煤per r谩pido.

驴Nos leemos en la pr贸xima?